I-Message 썸네일형 리스트형 (리더십 #2) 리더가 되려면 비폭력 대화를 하자 요즘 부쩍 리더쉽에 대한 생각이 많아지다보니 관련 글들과 서적을 참고해서 보고있는데요. 사실 글을 읽어도 몸으로 체득이 되지 않는다면 무용지물이지만 항상 되새기면서 자연스럽게 체화시키는 연습이 필요한 것이 바로 리더십과 관련돈 자질인 것같습니다. 일단 리더십의 기본 소양으로 필요한 것은 직원과의 소통능력(대화방법)입니다. 어떤 사람은 일이 틀어졌을 때 불 같이 화를 내는 공격적인 방법으로 대화를 하고, 어떤 사람은 화를 잠시 삭인 후에 대화를 하는 소극적인 방법을 쓰기도 합니다. 진정한 리더가 도려며 ‘나-표현법(I-Message)’을 사용하라하지만 진정한 대화 방법은 바로 비폭력 대화를 사용하는 것입니다. 바로 중립적인 대화방법을 사용하는 것이지요.이럴 때 사용하는 것이 바로 ‘나-표현법(I-Messa.. 이전 1 다음
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